Schutz im eigenen Konto

Welche Grenzen setze ich mir bei Casino Cat selbst?

Spielen ist erst ab 18 Jahren erlaubt, und Einzahlungslimits, Verlustlimits, Sitzungszeitlimits, Einsatzlimits und die Selbstsperre liegen in jedem Konto bereit.

Limit jetzt festlegen

Hilfe und Aufsicht

Erst prüfen, dann spielen: die wichtigsten Angaben

Wer bei Unsicherheit zuerst nachsieht, statt einzuzahlen, findet hier Alter, Aufsicht und Anlaufstellen auf einen Blick.

Angabe	Wert
Mindestalter	18+
Lizenz	MGA/B2C/741/2019
Spielersperrsystem	OASIS-Spielersperrsystem
Telefonberatung	0800 1 37 27 00
Fragen per E-Mail	[email protected]

Werkzeuge

Vorher festgelegt statt hinterher bedauert

Monatlicher Rahmen

Dieses Limit deckelt, wie viel Geld pro Monat vom Konto an das Casino geht. Schalte es ein, sobald du dein Spielbudget für den Monat kennst.

Was kostet mich der Abend?

Verluste über eine festgelegte Summe hinaus bremsen das Spiel automatisch ab. Sinnvoll, wenn du merkst, dass du Verlusten hinterherspielst.

Zeit statt Gefühl

Eine feste Spieldauer beendet die Sitzung, auch wenn es gerade spannend ist. Stelle sie ein, wenn du abends oft die Zeit aus den Augen verlierst.

Obergrenze pro Einsatz

Damit legst du die Höhe einzelner Einsätze fest und hältst sie klein. Prüfe diese Grenze, wenn du merkst, dass die Einsätze von selbst wachsen.

Sperr dich selbst

Die Selbstsperre schließt dein Konto für das Spielen, ohne dass du es kündigen musst. Wähle sie, wenn du eine klare Zäsur brauchst statt weiterer Spielpausen.

Grenze im Konto

Der Weg vom Menü bis zur bestätigten Grenze

Profil öffnen

Öffne nach der Anmeldung dein Profil über das Menü oben rechts. Prüfe kurz, ob du im richtigen Konto angemeldet bist.

Bereich Limits

Im Profil findest du den Bereich für Limits und Schutz. Suche dort die Zeile, hinter der deine aktuelle Grenze steht.

Die passende Grenze

Wähle, welche Grenze du ändern willst: Einzahlung, Verlust, Sitzungszeit oder Einsatz. Jede wirkt anders, deshalb lies die Beschreibung daneben.

Zeitraum wählen

Lege fest, für welchen Zeitraum die Grenze gelten soll. Ein kurzer Zeitraum lässt sich später leichter anpassen als ein langer.

Bestätigen und nachsehen

Bestätige die Eingabe und öffne die Übersicht erneut. Steht der Wert dort, ist die Grenze gespeichert und du kannst beruhigt spielen.

Hilfe im Land

Reden statt weiterspielen

BIÖG-Telefonberatung zur Glücksspielsucht

Die Telefonberatung der BIÖG ist kostenlos und anonym: Selbsttest, Online-Programm sowie Beratung per Telefon und E-Mail für Spielende und Angehörige. Erreichbar Montag bis Donnerstag von 10 bis 22 Uhr, Freitag bis Sonntag von 10 bis 18 Uhr. 0800 1 37 27 00 check-dein-spiel.de

Fachverband Glücksspielsucht e. V.

Der Fachverband Glücksspielsucht e. V. nennt Adressen von Beratungsstellen, Selbsthilfegruppen und Kliniken, führt ein Forum und nimmt Hinweise auf Verstöße gegen den Spielerschutz entgegen. gluecksspielsucht.de

Sieben Zeichen

Spüren Sie den Punkt, an dem das Spiel kippt

Wer die Zeichen früh bemerkt, kann gegensteuern, solange es leichtfällt. Ein Limit im Konto oder eine Pause ist dann der erste Schritt – keine Strafe, sondern ein Rahmen, den Sie vor dem Spiel setzen.

Zeichen im Alltag

Prüfen Sie ohne Druck, wie viele der folgenden Punkte auf Sie zutreffen.

Sie spielen länger, als Sie vorhatten
Gedanken an das Spiel begleiten Sie durch den Tag
Nach einem Verlust spielen Sie sofort weiter
Sie erzählen niemandem, wie viel Sie einsetzen
Geld für Alltägliches geht ins Spiel
Sie leihen sich Geld für Einsätze
Pausen machen Sie unruhig

Wenn ein Kind mitspielt

Erst der Ausweis, dann das Konto

Lesen Sie hier, wie das Alter geprüft wird und welche Hilfe Familien bekommen.

Bevor die erste Auszahlung läuft

Erst ab 18 Jahren lässt sich ein Konto eröffnen; das Geburtsdatum wird bei der Registrierung abgefragt. Vor der ersten Auszahlung prüfen wir Personalausweis oder Reisepass, Adressnachweis und Zahlungsmittelnachweis.

Geteilte Geräte im Blick

Installieren Sie eine Sperrsoftware, die Glücksspielseiten auf Familienrechner und Handy blockiert. Richten Sie sie auf allen Geräten ein, die Ihr Kind mitbenutzt, und prüfen Sie sie regelmäßig.

Hilfe, die auch Ihnen gilt

Sprechen Sie ruhig und ohne Vorwürfe über das, was Ihnen auffällt. Die BIÖG-Telefonberatung zur Glücksspielsucht berät auch Angehörige, kostenlos und anonym.

Schutz auf Zeit

Pause und Selbstsperre: der Unterschied

Viele fürchten, eine Sperre sei endgültig – deshalb hier die Zeiträume im Klartext.

Abstand für ein paar Tage

Eine Auszeit im Konto eignet sich für Stunden oder Tage, in denen Sie Abstand brauchen. Sie aktivieren sie selbst im Konto, und in dieser Zeit ist der Zugang zum Spielen geschlossen. Danach spielen Sie wie gewohnt weiter.

Wenn es endgültig sein soll

Die Selbstsperre in Ihrem Konto schließt den Zugang für einen langen Zeitraum und lässt sich nicht vorzeitig aufheben. Sie starten sie selbst im Kontobereich und sollten sie als Schlussstrich verstehen, nicht als Test.

Ein Land, ein Register

Das OASIS-Spielersperrsystem führt das Regierungspräsidium Darmstadt. Mindestens ein Jahr gilt standardmäßig; ein kürzerer, selbst gewählter Zeitraum ist möglich, aber nicht unter drei Monaten. Sie beantragen die Sperre online oder bei einem lizenzierten Anbieter, aufgehoben wird sie nur schriftlich – sie läuft nicht von selbst ab. rp-darmstadt.hessen.de

Hilfe, die trägt

Grenzen, Pausen und Sperren im Überblick

Kann ich eine Grenze nachträglich noch anpassen?

Ja, im Kontobereich unter Limits lässt sich jede Grenze ändern, und zwar nicht erst nach einem Verlust, sondern jederzeit. Höhere Werte wirken bei uns nicht sofort, damit eine Entscheidung im Ärger nicht die nächste Runde bestimmt.

Mein Bruder spielt zu viel, wer hilft mir dabei?

Wende dich an die Telefonberatung der BIÖG, die ausdrücklich auch Angehörige berät, kostenlos und anonym. Dort bekommst du eine Einschätzung, ein Beratungsprogramm und Adressen von Beratungsstellen in deiner Nähe.

Was ändert eine kurze Pause am Konto und wann darf ich wieder spielen?

Während einer Pause bleiben Einzahlungen und Einsätze gesperrt, das Guthaben bleibt auf dem Konto. Nach Ablauf der gewählten Zeit ist das Spielen wieder möglich, ohne dass du etwas beantragen musst.

Wie lasse ich mein Konto bei euch endgültig schließen?

Dafür genügt eine Nachricht an [email protected] mit der Bitte um endgültige Schließung. Wir bearbeiten das schriftlich, und ein Auszahlungsanspruch auf vorhandenes Guthaben bleibt davon unberührt.

Lassen sich Limits auch über das Handy im Konto ändern?

Ja, über die mobile Ansicht der Seite erreichst du denselben Bereich Limits wie am Rechner, mit identischen Werten. Was du dort einstellst, gilt sofort für dein Konto und nicht nur für das eine Gerät.

Kann ich meine Selbstsperre bei Casino Cat früher aufheben?

Nein, die Sperre läuft über den gesamten Zeitraum, den du selbst gewählt hast, und lässt sich vorher nicht verkürzen. Genau diese Unumkehrbarkeit macht sie zu einer Entscheidung, die auch an einem schwachen Tag hält.